保監(jiān)會提示風(fēng)險：手機約車可能面臨理賠風(fēng)險
2015-08-17
針對部分打車和代駕軟件“贈送乘客保險”、“與保險公司合作成立賠付基金可先行賠付”等宣傳手段，中國保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局近日專門發(fā)布風(fēng)險提示稱，預(yù)約車輛如為非營運車輛，一旦發(fā)生事故，乘客和車主均可能面臨理賠風(fēng)險。
“近期，部分保險消費者在出行時選擇使用手機應(yīng)用軟件預(yù)約車輛或代駕人服務(wù)，該服務(wù)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容有預(yù)約出租車、專車、拼車、代駕等多種形式。我們發(fā)現(xiàn)有些軟件宣傳文稿稱使用其預(yù)約服務(wù)即贈送乘客保險、與保險公司合作成立賠付基金可先行賠付等。”保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局相關(guān)負責(zé)人稱，目前，有一定數(shù)量的非營運車輛以家用車性質(zhì)投保，卻有償提供“專車”、“拼車”等營運服務(wù)。然而根據(jù)《保險法》相關(guān)規(guī)定和商業(yè)車險條款約定，如果未與保險公司就變更車輛使用性質(zhì)協(xié)商一致，其在營運過程中發(fā)生事故造成乘客傷亡、車輛損毀的，保險公司可依法拒賠。
上述負責(zé)人同時強調(diào)：“經(jīng)核實，有的手機應(yīng)用軟件公司已與保險公司合作為預(yù)約出租車提供承運人責(zé)任險、為代駕服務(wù)提供代駕人責(zé)任險來保障乘客利益，但我們也發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)用軟件公司存在虛假、夸大宣傳，請廣大消費者仔細閱讀保險條款，對保障范圍做到心中有數(shù)，以免上當(dāng)受騙。希望廣大保險消費者在利用手機應(yīng)用軟件方便自己生活的同時，提高風(fēng)險意識，切實保護自身利益。”
