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成渝高鐵動(dòng)妹將帶給你不一樣的感受

2015-12-05　

        原標(biāo)題：成渝高鐵動(dòng)妹將帶給你不一樣的感受

        學(xué)習(xí)茶藝

        昨日，龍頭寺，“動(dòng)妹”在學(xué)習(xí)調(diào)酒。本組圖片由記者龍?jiān)谌珨z

        蹲姿練習(xí)

        頭頂書(shū)本口含筷子練習(xí)微笑

        商報(bào)記者黎靜

        重慶商報(bào)訊成渝高鐵開(kāi)通在即，在高鐵上為旅客服務(wù)的“動(dòng)妹”也備受關(guān)注。昨日，記者探訪(fǎng)重慶客運(yùn)段“動(dòng)妹”培訓(xùn)場(chǎng)地，260名后備“動(dòng)妹”首次對(duì)外亮相。目前，這些“動(dòng)妹”正進(jìn)行集訓(xùn)，接受才藝、技能、形體等方面的錘煉，力求以最佳形象迎接新線(xiàn)開(kāi)通。

        口紅香水有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

        紫色小套裝、紅白藍(lán)絲巾、黑色高筒皮鞋……昨日上午，即將服務(wù)成渝高鐵的“動(dòng)妹”首次對(duì)外亮相。這些“動(dòng)妹”的身高均在1.65米以上，大專(zhuān)以上文化水平，平均年齡25.5歲，最小的剛滿(mǎn)20歲。

        “再見(jiàn)，揮手左中右……”在形體培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，“動(dòng)妹”重復(fù)著動(dòng)作，力求做到最好。為了塑造最好的形體，她們要在兩腿間夾著書(shū)本走路，頭頂著書(shū)向前走，含著筷子練習(xí)微笑。記者看到，連最簡(jiǎn)單的鞠躬禮都有3種：說(shuō)“您好”，身體傾斜15度；說(shuō)“歡迎光臨”，身體需傾斜30度；說(shuō)“對(duì)不起”，身體需要傾斜90度。

        重慶客運(yùn)段教育科干事、培訓(xùn)班班主任羅靜介紹，為了選拔出優(yōu)秀的“動(dòng)妹”值乘成渝高鐵，客運(yùn)段經(jīng)過(guò)多次篩選，歷時(shí)3個(gè)月，最終選出了260名后備“動(dòng)妹”，按照“1長(zhǎng)4員”的標(biāo)準(zhǔn)組建了乘務(wù)班組，提前開(kāi)展適應(yīng)性培訓(xùn)。

        “以前我們請(qǐng)的都是本地培訓(xùn)師，這次為了備戰(zhàn)成渝高鐵，段上請(qǐng)來(lái)了澳門(mén)航空的空乘人員作為培訓(xùn)師?！绷_靜說(shuō)，為了達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，“動(dòng)妹”的口紅顏色色號(hào)、香水味道都必須一樣。

        插花調(diào)酒茶藝都要學(xué)

        據(jù)悉，“動(dòng)妹”的培訓(xùn)分為軍姿訓(xùn)練、形象塑造、高鐵知識(shí)和高鐵現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)4個(gè)大項(xiàng)。軍姿訓(xùn)練包括體能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)整理、臥具折疊；形象塑造包括服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀形體訓(xùn)練等；高鐵知識(shí)包括高鐵概論、職業(yè)道德、雙語(yǔ)表達(dá)、動(dòng)車(chē)組客服設(shè)施、動(dòng)車(chē)組列車(chē)規(guī)章、動(dòng)車(chē)組列車(chē)安全管理、消防知識(shí)、紅十字救護(hù)、應(yīng)急處置等；高鐵現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)包括動(dòng)車(chē)組列車(chē)崗位實(shí)踐等內(nèi)容。

        此外，“動(dòng)妹”還要學(xué)習(xí)插花、調(diào)酒、咖啡沖調(diào)、茶藝展示等6個(gè)方面的才藝，展現(xiàn)具有巴渝特色的動(dòng)車(chē)品牌文化。目前，成鐵局正組織后備“動(dòng)妹”在成渝高鐵動(dòng)態(tài)運(yùn)行試驗(yàn)車(chē)上進(jìn)行業(yè)務(wù)考評(píng)，以選拔優(yōu)秀出色的“動(dòng)妹”值乘成渝高鐵動(dòng)車(chē)組。

        文章關(guān)鍵詞：紅十字高鐵動(dòng)車(chē)組訓(xùn)練

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