首頁 > 路橋資訊 > 正文

劉莊船閘推出ETC安裝流程新模式

2015-12-08　

        

        今年以來，劉莊船閘為全力服務航道項目建設，探索ETC安裝辦理工作機制，為全區(qū)經濟快速發(fā)展提供良好環(huán)境。

        服務受理“零門檻”。對前來辦理和咨詢的群眾，做到態(tài)度和藹、耐心細致，盡最大努力提供優(yōu)質、高效的服務。

        服務流程“零障礙”。對ETC申請安裝事項，通過宣傳櫥窗、電子顯示屏等方式明確權限、流程、時限、負責人和有關方面的政策法規(guī)等信息，做到服務流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學。

        服務事項“零積壓”。進一步簡化ETC手續(xù)的辦理程序，進一步壓縮辦結時限。對符合要求、手續(xù)齊全的，立即辦理。

        服務質量“零缺陷”。定期在服務對象中進行問卷調查，對在調查問卷中反映出的服務責任心不強、服務態(tài)度不好、工作效率不高，特別是引發(fā)服務對象投訴的，嚴肅追究當事人的責任。

        

上一篇：蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站順利完成新員工收費技能考核
下一篇：[廣西]桂林市建立機動車維修企業(yè)救援網絡-廣西