太長榆社南收費站開展安全生產(chǎn)工作大討論
2015-12-15
2015年12月14日下午一點，榆社南收費站認真汲取12.8事故教訓，組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員和班組長開展“收費工作能為安全生產(chǎn)做作點啥”大討論，會上大家結(jié)合自身工作特點積極發(fā)言，獻言獻策都希望能為安全生產(chǎn)做出貢獻?，F(xiàn)將討論結(jié)果總結(jié)如下：
一、首先保障自身安全。
人員的安全是工作的重點，必須采取行之有效、簡單實用的方法，開展多種形式以加強職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽等等），讓員工真正從思想上認識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使安全意識深入人心，真正把安全生產(chǎn)落實到工作的每個細節(jié)。
二、完善制度是安全工作的保障。
建立健全安全管理的各項制度。一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實安全生產(chǎn)目標責任制，把安全生產(chǎn)目標任務(wù)逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員；二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作?？偨Y(jié)、常部署；三是建立安全生產(chǎn)培訓制度，強化人員安全意識，提高安全防范能力；
三是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
機電員及電工要做到每天小巡查，每周大巡查，確保設(shè)備及電力系統(tǒng)的安全運行，確保不會因為設(shè)備及電力問題造成信息報送不暢等影響收費工作的正常運行。
四是建立安全責任追究制度，強化人員安全責任心。
對收費人員列隊上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時的行為作出具體規(guī)定：如必須穿反光安全服，上夜班時，不要求列隊；嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛，嚴禁檢查綠通時站立在車頭，嚴禁盲目橫穿車道，確需通過車道應(yīng)做到“一看、二慢、三通過”，確保人員自身安全。
五是加強24小時值班制度，確保各種信息第一時間上傳下達。
監(jiān)控要加強信息溝通、共享，及時、準確發(fā)布和反饋路況信息，以便當班收費員能更好更準確的為司乘人員提供服務(wù)；辦公室要確保值班電話暢通，遇到有司乘人員來電咨詢路況信息時，要保證解釋耐心、到位、清楚。
六是加強服務(wù)意識和水平，是做好安全工作的必然要求。
1、加強與當?shù)毓矙C關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，與治安卡口搞好關(guān)系，嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。
2、強化服務(wù)意識。收費員在上崗期間使用文明用語，注意語調(diào)語氣，工作中冷靜、客觀、有理有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾；遇到惡劣天氣時，出入口增加“雨（雪、霧）天路滑，請司機謹慎駕駛１等溫馨提示用語；遇到因雨、雪、霧等惡劣天氣封路時，當班收費員要做好和滯留司乘人員解釋安撫工作，提供更加細致的便民服務(wù)工作。如；提供繞路信息、當前路況信息、住宿等信息，提供熱水、開放廁所等溫馨服務(wù)，主動為過往駕乘人員排憂解難，創(chuàng)建融洽、和諧的收費環(huán)境。（太長公司王菁）
