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晉焦公司丹河收費站四項措施規(guī)范稽查記錄工作

2015-12-21　

        2015年工作已接近尾聲，為了給年終工作目標劃上完美的句號，丹河收費站加大收費稽查力度，更好地規(guī)范收費人員工作行為，提高服務水平，充分展示一流的收費窗口形象。

        一是明確稽查記錄本填寫內容，從收費崗亭物品的擺放到門窗是否及時鎖好，從收費員的文明用語、肢體禮儀到崗亭衛(wèi)生，從機電設備到各項記錄，都要認真、仔細檢查和記錄，對細節(jié)問題要進行全方位督導、檢查，及時發(fā)現，及時糾正，確保稽查工作有效開展。

        二是注重運行實效，稽查組成員每個工作日結束前將稽查記錄本的內容進行匯總，并向值班站長匯報，做到層層把關，及時督導，使其真正成為提高稽查工作效率的“助推器”。

        三是問題要公開，站稽查組成員對在日?；檫^程中發(fā)現的問題及時公開，以便全體人員引以為戒，防止此類問題的再次發(fā)生，同時做好稽查通報，將結果進行公示，以體現“公開、透明、公正”的原則。

        四是嚴格考核獎懲，把稽查記錄本中收費人員的違紀情況納入每月的星級達標考核工作中，細化考核內容，嚴格落實獎懲措施，杜絕工作搞形式、走過常（晉焦公司宋卓洋）

        

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