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列車“父子兵”
2016-03-21 來源:經濟日報
   

   一個在車廂里為旅客提供服務,用微笑伴隨旅客回家;一個在車輛上下巡視檢查,確保設備設施運行良好、列車運行安全。石斌和石鴻翔是一對父子。父親石斌是上海鐵路局合肥車輛段的車輛乘務長,兒子石鴻翔是上海鐵路局上??瓦\段列車員。

   石斌和石鴻翔父子是一個鐵路世家的第三代、第四代鐵路人。100多年前津浦線修建的時候,石斌的爺爺石魯良是當時的筑路工人。隨著鐵路一點點往南修,石魯良最終把家安在安徽蚌埠,成為一名鐵路工務段職工。石斌的父親石允敬則是新中國第一批火車司機。

   在爺爺和父親的影響下,石斌成為一名鐵路車輛段檢車員。1992年出生的石鴻翔,則通過上海鐵路局的招聘考試,成為上海客運段的見習列車乘務員。

   石斌家客廳不起眼的角落里放著一個拉桿箱,里面是石斌的換洗衣服、洗漱用品和檢車常用的小工具。石斌是單位的技術骨干,能夠勝任各型號列車的檢修任務,被合肥車輛段合肥運用車間安排在替班崗位。一有應急搶修任務,不管是白天還是深夜,石斌接到電話后就會拿起拉桿箱,趕往工作現(xiàn)場。

   石鴻翔第一天上班那天,父親對他說:“既然選擇了干鐵路,就要用心干好,不能給鐵路人丟臉。”

   列車員的工作忙碌而辛苦。在行進中的列車上為旅客服務,整理臥具、清掃垃圾、沖刷廁所、擦洗洗臉間,這位90后列車員好象有使不完的勁,他值乘的車廂總是那樣整潔、舒適。每當聽到旅客說“車廂里真干凈”時,石鴻翔就會笑得很開心。

   在服務旅客時,石鴻翔肯動腦筋。他值乘的上海至重慶的列車是“Z”字頭列車,設施設備先進,有些首次乘坐的旅客不會開關門、使用廁所,還有的旅客經常詢問到站時間、到站的換乘方式等,石鴻翔就利用休班時間,把旅客關注的常見問題進行梳理,并在手機中儲存了相關信息,便于隨時回復旅客。

   “這個小伙子熱情又耐心,還是個問不倒,他的服務讓我們的旅途溫馨又開心!”旅客張大媽下車時連連夸獎石鴻翔。

   
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